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¿CÓMO DIFERENCIARTE DE TU COMPETENCIA HOTELERA EN EL NUEVO MUNDO DIGITAL?

Noviembre 6 de 2020

Se ha podido comprobar que los usuarios de viajes buscan experiencias que sean únicas y que aporten valor. Por eso, los hoteles necesitan crear una conexión con sus potenciales clientes para que éstos se sientan atraídos y puedan encontrar una identificación. Por lo tanto, se describen algunos consejos que pueden servirte para diferenciarte de tu competencia:

 

 

1. Investiga a tu competencia hotelera.

2. Analiza las razones por las que acudirán a ti y te preferirán.

3. Establece tu propuesta valor o factor diferenciador.

4. Define los perfiles de tus potenciales clientes (Buyer persona).

5. Realiza un efectivo branding de marca.

6. Preséntate con un estilo propio y coherente.

7. Ofrece experiencias memorables.

8. Entrega un servicio excepcional y legendario.

9. Supera las expectativas.

10. Dar seguimiento durante los procesos de pre y post venta.


 

 

“Las personas no recuerdan tanto los impactos publicitarios como los que les hizo sentir la persona con la que trataron”.

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